Sportshop-Triathlon Retourenportal

Ist etwas nicht in Ordnung? – Du möchtest die Ware zurückgeben oder umtauschen? – Kein Problem!

Sollte die Bestellung nicht gefallen, ist der Artikel zu groß/klein oder nicht fehlerfrei, kannst du die Ware zurückgeben bzw. umtauschen.

Bitte beachte die folgende Checkliste:

  1. Ware bitte in Originalverpackung inkl. Etiketten zurückschicken
  2. Lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei
  3. DHL-Retourenmarke erstellen (Anleitung weiter unten), auf das Paket kleben und bei der Post abgeben.
    • Bei einem Warenwert von über 40,– € oder einem defekten Artikel tragen wir die Rücksendekosten.
    • Bei einem Warenwert von unter 40,– € musst du die Rücksendekosten tragen. Du hast dabei 2 Möglichkeiten:
      • Du nutzt unsere DHL-Retourenmarke. Wir berechnen dir dafür nur 4,90 €
      • Du wählst eine eigene Versandart.

> Bitte verschicke nicht unfrei, da dies hohe Kosten verursacht! Im Zweifelsfall kontaktiere bitte unseren Support! Bitte beachte, dass der freie Rückversand nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. <

Erstelle hier deine DHL Retourenmarke für die Rücksendung deiner Bestellung.

  1. Klicke auf das Bild mit deiner Landesflagge um das DHL-Formular zu öffnen!
  2. Fülle das Formular aus und klicken anschließend auf "weiter"
  3. Klicke auf "PDF öffnen und drucken"
  4. Drucke die Paketmarke aus und kleben diese auf das Paket
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