Sportshop-Triathlon Retourenportal

Ist etwas nicht in Ordnung? – Sie möchten Ware zurückgeben oder umtauschen? – Kein Problem!

Sollte die Bestellung nicht gefallen, ist der Artikel zu groß/klein oder nicht fehlerfrei, können Sie die Ware zurückgeben bzw. umtauschen.

Bitte beachten Sie folgende Checkliste:

  1. Ware bitte in Originalverpackung inkl. Etiketten zurückschicken
  2. Formular + Rechnungkopie der Rücksendung beilegen
  3. DHL-Retourenmarke erstellen (Anleitung weiter unten), auf das Paket kleben und bei der Post abgeben.
    • Bei einem Warenwert von über 40,– € oder einem defekten Artikel tragen wir die Rücksendekosten.
    • Bei einem Warenwert von unter 40,– € müssen Sie die Rücksendekosten tragen. Sie haben 2 Möglichkeiten:
      • Sie nutzen unsere DHL-Retourenmarke (versicherter Versand). Wir berechnen Ihnen dafür nur 4,90 €
      • Sie wählen eine eigene Versandart.

> Bitte verschicken Sie nicht unfrei, da dies hohe Kosten verursacht! Im Zweifelsfall kontaktieren Sie bitte unseren Support! Bitte beachten Sie, dass der freie Rückversand nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. <

Erstellen Sie hier Ihre DHL Retourenmarke für die Rücksendung einer Bestellung.

  1. Klicken Sie auf das Bild um das DHL-Formular zu öffnen!
  2. Füllen Sie das Formular aus und klicken anschließend auf "weiter"
  3. Klicken sie auf "PDF öffnen und drucken"
  4. Drucken Sie die Paketmarke aus und kleben diese auf das Paket


(Bitte auf das Bild klicken, um auf das DHL Retourenportal weitergeleitet zu werden.)

Kunden aus Österreich bitte HIER klichen

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